حذف الحساب من داخل التطبيق

1. افتحي تطبيق ZAHI ABAYA وسجّلي الدخول.
2. انتقلي إلى حسابي.
3. اختاري التحكم في الحساب (ACCOUNT CONTROL).
4. اختاري حذف الحساب.
5. راجعي التنبيه ثم أكّدي طلب الحذف.

طلب الحذف عبر البريد الإلكتروني

يمكنك إرسال الطلب من البريد المرتبط بالحساب إلى [email protected] بعنوان طلب حذف حساب ZAHI ABAYA.

اذكري البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بالحساب للتحقق من ملكيته. لا ترسلي كلمة المرور أو رمز التحقق أو بيانات البطاقة.

البيانات التي سيتم حذفها

• حساب العميل وبيانات تسجيل الدخول المرتبطة به.
• الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحفوظة في الحساب.
• عناوين الفوترة والتوصيل المحفوظة.
• التفضيلات والقوائم والبيانات المحفوظة المرتبطة بالحساب.
• الاشتراكات التسويقية المرتبطة بالحساب.
• بيانات الاستخدام أو معرّفات التطبيق المرتبطة مباشرة بالحساب، حيثما كانت متاحة لدينا.

البيانات التي قد نحتفظ بها قانونيًا

قد نحتفظ بسجلات الطلبات والفواتير وتأكيدات الدفع والاسترداد والتوصيل والبيانات المحاسبية والضريبية، أو المعلومات اللازمة لمنع الاحتيال وتسوية النزاعات، عندما يفرض القانون ذلك.

مدة تنفيذ الطلب

ننفذ طلبات الحذف التي تم التحقق منها عادة خلال مدة لا تتجاوز 30 يومًا تقويميًا. إذا احتجنا معلومات إضافية أو مدة أطول لسبب قانوني، سنبلغك عبر البريد الإلكتروني.

التحقق والنتيجة

قد نطلب معلومات محدودة للتحقق من ملكية الحساب قبل الحذف. بعد إتمام العملية، لا يمكن استعادة الحساب أو البيانات المحذوفة. حذف التطبيق من جهازك وحده لا يحذف الحساب.